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春雨物业祝天下老师节日快乐
来源: 点击数:2022次 更新时间:2019/9/10 15:11:38

    粉笔化成飞屑,飘落我们心间,铸造知识航帆;粉笔化成飞屑,漂落老师发间,染白乌发一片,粉笔化成飞屑,漂落老师身边,闪出爱的光环,教师节来临之际,让我深深地说一声:“老师,您幸苦了。”愿您节日快乐。


    南通春雨物业教您怎么样做好保安人员的思想工作。其实很多人在做保安之前可能是无奈之举,就是说自己找不到工作了,没有办法了,就去当保安工作了。其实处于内心当中是一种自卑感,以后做什么事情还是会有自卑的情绪或者心理的。加上保安薪水本身就不是高,而且工作条件很艰苦,尤其是冬季和夏季的时候,更加可以说是“惨目忍睹”。作为安保部经理,保安员出现思想波动时,关键还是要及时找到其了解实际情况,针对其自身的情况,从保安员的角度考虑问题,真心实意地给予帮助,进行劝解,才能最大程度上维护团队的稳定。保安行业流失率过高时困扰行业发展的因素之一,但一些保安离开公司的现象是可以避免和改善的。春雨物业根据我公司安保部经理的多年管理经验,总结了以下几种情况,管理人员应对症下药,春雨物业公司做好保安员的思想工作,凝聚团队力量,减少不必要的人才流失。


    1、保安员朝夕相处,难免有些小的冲突,有些保安员脾气倔强,容易冲动,因工作的原因与保安员之间产生矛盾,出于一时任性、赌气离职。安保部经理在XX驻地上检查的时候,有两名保安员因为工作中的小问题争执起来,互不相让,到了要大打出手,擅自离岗的程度。安保部经理分别找两名保安员单独谈心,了解情况后,找到症结所在后,将两人叫到一起,耐心地疏导、调节,最终两人互相道歉,握手言和。最后还成为了好哥们。


    2、因家庭有实际困难,工作和家庭难以兼顾。今年初,一名保安员才工作不到两个月就提出辞职,安保部经理收到辞职报告后,立即和队员取得了联系,了解到该保安员家庭情况,因老婆要上班,父亲身患重病,母亲要照顾身患重病的父亲,孩子就没人接送上学,安保部经理随后调整了该保安员的工作岗位时间,减除了他的后顾之忧,让他安心工作。


    要做好保安服务工作,需要注意以下三点:

    一、 以人为本,提高自身素质,赢得受保单位的认同。

    保安服务是一项特殊的服务性工作,关键是保安人员素质的高低。要提高保安人员的业务能力,同时要坚持“以人为本、服务至上”的理念,把服务对象的事情当做自己的事情来对待,常常换位思考,以心换心,让大家感受到保安贴心的关怀,确保受众的安全。


二、 规范管理,明确职责,做好各项保安工作。


对保安人员本身要突出抓队伍、抓思想、抓工作的核心管理模式,对受保单位或人员,要做到定人、定岗、定职责。只有保安人员各项工作目标明确,对自己的任务和职责心中有数,行为有章可循,保安队伍的整体综合素质才能得到提高。


三、 严格督察,奖惩分明,用绩效促进服务水平提升。


日常工作中要不断落实各项规章制度,不定期不分昼夜抽查各受保单位的保安工作情况。按月或者季考核,年底实行总考核兑现,促进保安人员自觉遵守各项规章制度,认真做好各项保安工作,确保受保单位安全,受到受保单位的认可。


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